PT. Pilar Teknologi Indonesia (“Perusahaan” atau “Kami”) mengoperasikan situs web pilarssl.com. Halaman ini menginformasikan kepada Anda tentang kebijakan Kami terkait pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi ketika Anda menggunakan layanan Kami dan pilihan yang Anda kaitkan dengan data tersebut, Kami menggunakan data Anda untuk memperbaiki layanan.

Dengan menggunakan layanan, Anda setuju terhadap pengumpulan dan penggunaan informasi mengikuti kebijakan ini. Kecuali, lainnya ditentukan dalam Kebijakan Privasi, istilah yang digunakan dalam kebijakan privasi ini memiliki arti yang sama seperti dalam Syarat & Ketentuan Layanan Kami.

Definisi

Data Pribadi – berarti data individu yang hidup yang dapat diidentifikasi dari data tersebut(atau dari mereka dan informasi lain baik yang Kami punya atau kemungkinan menjadi milik Perusahaan).

Data Penggunaan – adalah data yang dikumpul secara otomatis baik yang dihasilkan oleh penggunaan layanan atau dari infrastruktur layanan itu sendiri (misalnya, durasi kunjungan halaman).

Cookies – potongan kecil data yang tersimpan di perangkat pengguna.

Pengendali Data – seseorang yang (baik sendiri atau jamak) menentukan tujuan dan cara dimana data pribadi apapun akan diproses. Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, Kami adalah pengendali data Anda.

Pemroses Data (Penyedia Layanan) – orang (selain karyawan dari pengendali data) yang memproses data atas nama Pengendali Data. Kami dapat menggunakan layanan dari berbagai Penyedia Layanan untuk memproses data Anda secara lebih efektif.

Subjek Data – individu yang hidup yang merupakan Subjek Data Pribadi.

Pengguna – Individu yang menggunakan layanan Kami. Pengguna berkorespondensi terhadap Subjek Data, yang merupakan Subjek Data Pribadi.

Pengumpulan dan Menggunakan Informasi

Kami mengumpulkan tipe informasi yang berbeda dengan tujuan untuk memberikan dan memperbaiki layanan Kami kepada Klien.

Tipe Data yang Dikumpulkan – Data Pribadi

Saat menggunakan layanan Kami, kami bisa meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi tertentu yang dapat diidentifikasikan yang bisa digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi diri Anda (“Data Pribadi”). Informasi yang bisa diidentifikasi secara personal bisa termasuk–namun tidak terbatas pada:

  • Nama Depan
  • Nama Belakang
  • Nomor Telepon
  • Alamat, Kota, Provinsi, Kode pos
  • Negara
  • Email
  • Nama Perusahaan
  • Nomor NPWP
  • Alamat IP
  • ID Transaksi (bukan kartu kredit)
  • Cookie dan data penggunaan

Kami bisa menggunakan Data Pribadi Anda untuk mengirimkan newsletter, promosi pemasaran dan informasi lainnya yang mungkin Anda tertarik. Anda bisa memilih untuk tidak menerima salah satu atau semua media komunikasi dari Kami dengan berhenti berlangganan (unsubscribe).

Data Penggunaan

Kami bisa juga mengumpulkan informasi yang browser Anda kirimkan kapan pun Anda mengunjungi layanan Kami atau saat Anda mengakses layanan melalui perangkat seluler (“Usage Data”).

Data penggunaan ini dapat mencakup informasi seperti alamat IP perangkat komputer Anda, tipe browser, versi browser, jejak halaman layanan Kami yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal Anda berkunjung, banyak waktu yang Anda habiskan pada halaman tersebut, pengenalan perangkat unik, dan diagnosa data lainnya.

Saat Anda mengakses layanan Kami melalui perangkat seluler, data penggunaan ini bisa mencakup informasi seperti tipe perangkat seluler yang Anda gunakan, ID unik perangkat seluluer Anda,  alamat IP perangkat seluluer Anda, sistem operasi perangkat, tipe browser internet, pengenalan perangkat unik, dan diagnosa data lainnya.

Pelacakan Data Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacak yang sama untuk melacak aktivitas pada layanan Kami dan menahan informasi tertentu.

Cookie merupakan file dengan jumlah data kecil yang mencakup pengenalan unik anonim. Cookie dikirim ke browser Anda dari situs web dan disimpan di dalam perangkat Anda. Teknologi pelacak yang juga digunakan adalah suar, tag, skrip untuk mengumpulkan, melacak informasi dan memperbaiki atau analisa terhadap layanan Kami. Anda bisa menyuruh browser untuk menolak seluruh cookie atau mengindikasinya saat cookie dikirim. Namun, jika Anda tetap tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak bisa menggunakan layanan Kami sesuai porsi.

Contoh Cookie yang digunakan:

  • Session Cookie – kami menggunakan session cookie untuk mengoperasikan layanan Kami.
  • Preference Cookie – kami menggunakan preference cookie untuk mengingat preferensi Anda dan pengaturan lainnya.
  • Security Cookie – kami menggunakan security cookie dengan tujuan keamanan.

Penggunaan Data

Pilarssl Indonesia mengumpulkan data untuk berbagai tujuan:

  • Memberikan dan memelihara layanan Kami
  • Memberitahukan terkait perubahan layanan Kami
  • Memungkinkan Anda untuk berpartisipasi dalam fitur interaktif layanan Kami saat Anda memilih menggunakannya
  • Memberikan layanan kepada pelanggan
  • Mengumpulkan informasi analisa dan penilaian  guna memperbaiki layanan Kami
  • Memantau penggunaan layanan Kami
  • Mendeteksi, mencegah dan menemukan masalah teknis
  • Menyediakan Anda berita, penawaran spesial, dan informasi general lainnya tentang produk, layanan, kegiatan yang Kami tawarkan, kecuali Anda memilih untuk tidak menerima informasi seperti demikian

Retensi Data

pilarssl Indonesia akan menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan dengan tujuan yang telah ditetapkan pada Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan data pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum Kami (misalnya, jika Kami  diharuskan menyimpan data Anda untuk mematuhi undang-undang yang berlaku), menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian dan kebijakan hukum Kami.

pilarssl Indonesia juga akan menyimpan Data Penggunaan untuk tujuan analisa internal,. Data Penggunaan disimpan dalam periode singkat, kecuali ketika data ini digunakan untuk menguatkan keamanan atau untuk memperbaiki fungsional layanan Kami, atau Kami secara hukum berkewajiban untuk menyimpan data ini untuk periode yang lebih lama.

Transfer Data

Informasi Anda, termasuk Data Pribadi dapat ditransfer ke – dan disimpan di – komputer yang berlokasi di luar wilayah Anda, provinsi, negara atau yuridiksi lainnyan dimana undang-undang perlindungan data berbeda dari yuridiksi Anda.

Jika Anda berlokasi di luar Indonesia dan memilih untuk memberikan informasi kepada Kami, harap dicatat bahwa Kami mentransfer data, termasuk Data Pribadi dan memprosesnya di sini.

Persetujuan Kami untuk Kebijakan Privasi ini diikuti dengan pengiriman informasi tersebut merupakan persetujuan Anda untuk mentransfernya.

pilarssl Indonesia akan mengambil semua tindakan yang wajar diperlukan untuk memastikan kalau data Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijkan Privasi ini dan tidak akan ada transfer Data Pribadi Anda yang terjadi pada suatu organisasi atau negara kecuali ada kontrol yang memadai termasuk keamanan data Anda dan informasi pribadi lainnya.

Keterbukaan Data

Pengungkapan untuk Penegakkan Hukum

Dalam kondisi tertentu, pilarssl Indonesia bisa saja diharuskan untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda jika diperlukan oleh hukum atau dalam menanggapi permintaan yang sah oleh otoritas publik (misal, pengadilan atau badan hukum pemerintahan lainnya).

Permintaan Hukum

pilarssl Indonesia dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda dengan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk:

  • Mematuhi kewajiban hukum
  • Melindungi dan membela hak atau properti Perusahaan
  • Mencegah atau menginvestigasi tindakan salah yang berhubungan denga layanan
  • Melindungi keselamatan pribadi pengguna layanan atau publik
  • Melindungi terhadap tanggung jawab hukum.

Keamanan Data

Keamanan data Anda adalah hal penting bagi kami, namun perlu diingat bahwa tidak ada metode atau proses transmisi di internet, atau penyimpanan elektronik 100% aman. Meskipun Kami menggunakan cara yang dapat diterima komersil untuk melindungi Data Pribadi Anda, Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

Hak Klien

Hak untuk mendapat informasi dan Hak atas akses (GDPR)

pilarssl Indonesia bertujuan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memungkinkan Anda mengoreksi, mengubah, menghapus, atau membatasi penggunaan Data Pribadi Anda. Kapan pun dimungkinkan, Anda bisa memperbarui Data Pribadi Anda secara langsung pada pengaturan akun dalam situs web ini. Jika Anda tidak dapat mengubah Data Pribadi, silakan menghubungi Kami untuk melakukan perubahan yang diperlukan.

Jika Anda berkeinginan untuk mendapatkan informasi Data Pribadi apa saja yang Kami pegang dan jika Anda ingin menghapusnya dari sistem Kami, harap menghubungi Kami segera. Dalam kondisi tertentu, Anda memiliki hak:

  • Mengakses dan menerima salinan Data Pribadi yang Kami pegang
  • Meralat Data Pribadi Anda yang tidak akurat
  • Meminta penghapusan Data Pribadi Anda.

Anda memiliki hak atas portabilitas data untuk informasi yang Anda berikan ke pilarssl Indonesia. Anda bisa meminta untuk memperoleh salinan Data pribadi dalam format elektronik yang umum digunakan Anda bisa mengelola dan memindahkannya. Harap dicatat bahwa Kami bisa meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda sebelum menanggapi permintaan seperti itu.

Kami tidak akan pernah menjual, membagikan, atau menyewa Data Pribadi Anda ke pihak tiga manapun atau menggunakan alamat email Anda untuk surat yang tidak diminta. Email yang dikirim oleh pilarssl Indonesia hanya akan berkesinambungan dengan tujuan persetujuan layanan dan produk. Pengecualian: memberikan informasi kepada pihak Otoritas Sertifikat, Bank, Payment Gateway, dan entitas Pemerintahan.

Hak atas Perbaikan (GDPR)

Anda memiliki hak untuk meminta pembaruan informasi pribadi apapun tentang diri Anda jika memang ada ketidakakuratan atau ketidaksesuaian. Mohon dicatat, Kami tidak bisa untuk memodifikasikan tagihan untuk bulan sebelumnya, karena informasi yang dikirimkan sudah dikirimkan ke kantor perpajakan dengan informasi awal yang diberikan.

Hak untuk Penghapusan (GDPR)

Hak untuk menghapus tidak memberikan ‘right to be fogotten (hak untuk dilupakan) yang absolut. Setiap individu memiliki hak untuk menghapus informasi pribadinya dan mencegah pemrosesan di suatu kondisi tertentu: Dimana data pribadi tidak lagi diperlukan dalam relasi dengan tujuan yang mana aslinya sudah terkumpu atau diproses. Data pribadi diproses dalam relasi penawaran informasi layanan sosial kepada anak-anak. Ketika individu menarik persetujuan. Data pribadi diproses secara tidak sah (melanggar dalam GDPR). Ketika individu keberatan dengan pemrosesan dan tidak kepentingan sah untuk melanjutkan pemrosesan. Data Pribadi harus dihapus untuk memenuhi kewajiban hukum.

Kami tidak bisa menghapus penerbitan, dan membayarkan tagihan selama Kami membutuhkan informasi untuk diberikan ke kantor pajak, namun informasi yang tersisa akan dihapus sesuai permintaan Anda.

Hak atas Pembatasan Pemrosesan (GDPR)

Anda memiliki hak untuk meminta blokir atau menahan pemrosesan terhadap data pribadi. Ketika pemrosesan dibatasi, Kami mengizinkan untuk menyimpan data pribadi namun tidak diproses lebih lanjut.

Hak atas Portabilitas Data (GDPR)

Anda memiliki hak untuk pindah, menyalin atau mengirim data pribadi dengan mudah dari satu lingkup IT dengan cara yang aman. Kami akan memberikan seluruh data pribadi dalam cara yang terstruktur dengan menggunakan format terbuka seperti CSV.

Penyedia Layanan (Sub-Contractor)

Kami bisa memperkerjakan perusahaan pihak ketiga dan individu untuk memfasilitasi layanan kami (“Penyedia Layanan”) untuk menyediakan layanan atas nama Kami, melakukan layana terkait pelayanan atau membantu Kami dalam menganalisa bagaimana layanan Kami digunakan.

Pihak ketiga memiliki akses terhadap Data Pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas tersebut atas nama kami dan dituntut untuk tidak mengekspos atau menggunakannya untuk tujuan lain.

Vendor – Otoritas Sertifikat (Sub-Contractor)

Kami menggunakan pihak ketiga untuk memproses atau menerbitkan produk dan layanan lainnya. Kami diizinkan untuk memberikan informasi pribadi Anda dan detail lainnya kepada penyedia pihak ketiga Kami.

  • Digicert
  • Symantec
  • Sectigo
  • GlobalSign
  • Thatrwte
  • GeoTrust
  • RapidSSL
  • Entrust

Pembayaran

Kami bisa memberikan produk berbayar dan/atau layanan dalam layanan. Dalam hal ini, kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk proses pembayarannya (misal, processor pembayaran). Kami tidak akan mengumpulkan maupun menyimpan detail pembayaran Anda. Informasi tersebut diberikan langsung oleh pihak ketiga processor pembayaran yang menggunakan informasi pribadi Anda yang diatur dalam kebijakan privasi mereka. Pihak processor pembayaran ini menganut pada standar yang ditetapkan dan diatur oleh Badan Standar Keamanan. Pembayaran yang Kami sediakan adalah:

  • Bank Transfer
  • Paypal
  • Go-pay
  • Internet Banking

Tautan ke Situs Lain

Layanan Kami bisa berisikan tautan ke situs lain yang tidak dioperasikan oleh Perusahaan. Jika Anda mengklik tautan dari pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi dari setiap situs web yang dikunjungi. Kami tidak mengendalikan dan asumsi tidak adanya tanggung jawab terhadap konten, kebijakan privasi atau praktek dari pihak ketiga atau layanannya.

Privasi Anak-Anak

Layanan Kami tidak diperuntukkan bagi siapapun di bawah usia 18 tahun (“Anak-Anak”). Kami mengumpulkan informasi secara tidak sengaja dari individu yang di bawah 18 tahun. Jika Anda wali dan menyadari mereka memberikan kepada kami informasi pribadi, harap hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan bertindak dengan menghapus informasi tersebut dari server.

Perubahan terhadap Kebijakan

Kami bisa memperbarui kebijakan setiap saat. Kami akan memberitahukan kepada Anda terkait perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi terbaru pada halaman situs web ini. Kami juga akan memberikan pemberitahuan ini melalui email dan/atau pengumuman pada Layanan Kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan diperbarui “tanggal efektif” di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif jika diposkan pada halaman ini.

Hubungi Kami

Jika masih ada pertanyaan lainnya mengenai Kebijakan Privasi ini, harap menghubungi Kami ke:
Email: [email protected]
Telepon: 081-6964-814 | 081-6905-214

Jika menemukan pelanggaran dari kebijakan di atas, silahkan ajukan laporan pelanggaran tersebut ke: [email protected]