Menggunakan website ini maka Anda dianggap telah membaca dan menyetujui term & conditions: Pada terminologi berikut berlaku untuk Syarat & Ketentuan Layanan, Pernyataan Privasi dan Pemberitahuan Disclaimer dan semua Perjanjian: “Klien” dan “Anda” merujuk pada Anda, orang yang mengakses situs web dan menerima syarat &ketentuan layanan perusahaan. “Perusahaan”, “Kami”, “PilarSSL”, merujuk pada perusahaan kami. “Pihak”, merujuk pada keduanya, Klien dan Kami atau salah satunya. Semua istilah mengacu pada penawaran, penerimaan, dan pertimbangan pembayaran yang diperlukan untuk melakukan proses bantuan kami kepada Klien dengan cara yang paling tepat, baik melakukan pertemuan formal dengan durasi tetap, atau dengan cara lain apapun, untuk tujuan tersurat dalam memenuhi kebutuhan Klien sehubungan dengan  penyediaan layanan/produk yang disebutkan oleh Perusahaan. Sesuai dengan dan tunduk pada hukum Indonesia yang berlaku. Sertiap penggunaan terminologi di atas atau kata-kata dalam bentuk tunggal, jamak, huruf besar dan/atau dia, dapat dipertukarkan karena merujuk pada arti yang sama.

Disclaimer. Pengecualian dan Keterbatasan.

Informasi pada situs web ini diberikan atas dasar “apa adanya”. Sejauh diizinkan oleh hukum, Perusahaan ini:

  • mengecualikan semua representasi dan jaminan yang berkaitan dengan situs web ini dan isinya atau yang disediakan oleh affiliasi atau pihak ketiga, termasuk terkait ketidakakuratan atau kelalaian dalam situs web ini dan/atau literatur perusahaan;
  • mengecualikan semua tanggung jawab atas kerusakan yang timbul dari/sehubungan dengan penggunaan Anda terhadap situs web ini. Termasuk tanpa batasan, kerugian langsung, kehilangan keuntungan (apakah kehilangan keuntungan tersebut dapat diperkirakan atau tidak, timbul dalam hal-hal normal atau Anda telah memberitahu Perusahaan ini tentang kemungkinan kerugian potensial seperti itu), kerusakan yang disebabkan ke komputer Anda, perangkat lunak komputer, sistem dan program serta data di dalamnya atau kerusakan langsung maupun tidak langsung lainnya (konsekuensial dan insidensial). Perusahaan ini bagaimanapun tidak mengecualikan pertanggunjawaban atas kematian atau cedera personal yang disebabkan Pengecualian dan pembatasan di atas hanya berlaku sejauh diizinkan oleh hukum. Tidak ada hak hukum Anda sebagai konsumen yang terpengaruh.

Pembayaran

Kami menerima semua metode pembayaran online (Virtual Account, Go-pay, Internet Banking, Paypal) dan Bank Transfer. Ketentuan kami adalah pembayaran penuh dalam waktu 14 hari kalender. Semua barang tetap menjadi milik Perusahaan sampai dibayar penuh. Kami berhak untuk meminta pembayaran atas sisa uang yang belum dibayarkan tigapuluh hari sejak tanggal faktur melalui agen penagihan dan/atau melalui Pengadilan Klaim Kecil. Dalam keadaan seperti itu Anda bertanggung jawab atas semuanya bahkan biaya administrasi dan pengadilan tambahan.

Kami berhak memblokir akun apapun yang memiliki masalah dengan tolak bayar.

Pengakhiran Perjanjian (Termination Agreement)

Kedua pihak, Klien dan Kami sendiri memiliki hak untuk mengkahiri Perjanjian Layanan dengan alasan apapun.

Ketersediaan

Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk mengevaluasi kesesuaian untuk tujuan tertentu dari setiap unduhan, program dan teks yang tersedia dalam situs web ini. Redistribusi dan publikasi ulang terhadap bagian manapun dari situs web ini dilarang, termasuk membingkai atau cara lainnya yang serupa tanpa persetujuan Perusahaan. Perusahaan tidak menjamin bahwa layanan dalam situs web ini tidak akan terganggu, terpat waktu maupaun bebas dari kegagalan, meskipun telah disediakan dengan kemampuan terbaik. Dengan menggunakan layanan ini, Anda dengan demikian memberikan ganti rugi kepada Perusahaan, karyawan, agen dan affilisiasinya terhadap semua kehilangan atau kerusakan dengan cara apapun maupun penyebabnya.

Unduhan Produk

Semua sertifikat SSL/TLS yang dibeli dan diterbitkan tersedia untuk diunduh pada aera Klien Kami dalam waktu 24 jam sehari. Otoritas Sertifikat memiliki hak untuk mengirimkan sertifikat yang diterbitkan langsung kepada pengguna terkahir; kontak Administrative dan Technical.

File Log

Kami menggunakan alamat IP untuk menganalisis tren, mengelola situs, melacak pergerakan pengguna, dan mengumpulkan informasi demografis untuk penggunaan agregat. Alamat IP tidak ditautkan dengan informasi yang dapat diidentifikasi secara personal. Selain itu, untuk administrasi sistem, mendeteksi pola pemakaian dan tujuan pemecahan masalah, server web kami secara otomatis mencatat standar informasi akses termasuk tipe browser, waktu akses dan mail yang terbuka, permintaan url, dan url  rujukan. Informasi ini tidak dibagikan dengan pihak ketiga dan hanya digunakan dalam Perusahaan berdasarkan kebutuhan-untuk-tahu. Setiap informasi yang dapat diidentifikasi secara individu yang terhubung dengan data ini tidak akan pernah digunakan untuk tujuan yang berbeda dari yang disebutkan di atas tanpa izin eksplisit Klien.

Tautan dalam Situs Web

Kami tidak memantau atau meninjau konten situs web pihak lain yang tertaut ke kami. Kami tidak bertanggung jawab atas informasi/penawaran/harga yang dipublikasi di situs web pihak ketiga.

Komunikasi

Anda bisa menghubungi Kami kapan saja melalui informasi kontak yang tersedia pada halaman situs web ini.  Layanan komunikasi Kami adalah; email, telepon, live chat, tiket, dan Whatsapp yang tesedia selama 24/7.

Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana

Kami menawarkan garansi 30 hari uang kembali untuk semua jenis layanan produk. Kami berhak menolak pengembalian dana jika Otoritas Sertifikat mencurigai Klien memberikan informasi palsu atau menggunakan produk dengan tujuan menyerang/meretas/membajak atau tindakan kriminal lainnya.

Jaminan Kesesuaian Harga 100%

Kami memberikan jaminan untuk mencocokan harga eceran yang ditemukan di tempat lain. Mencocokan harga promo dan penawaran khusus bisa ditolak.

Umum

Hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia mengatur syarat dan ketentuan layanan ini. Dengan mengakses situs web ini dan menggunakan layanan atau membeli produk Kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini dan yuridiksi eksklusif pengadilan Indonesia dalam semua sengketa yang timbul.

Pemberitahuan Perubahan

Perusahaan berhak untuk mengubah/memperbarui syarat dan ketentuan yang berlaku saat ini. Kami akan memberitahukan seluruh pelanggan 30 hari sebelum pembaruan terjadi. Untuk menginformasikan kepada pelanggan, kami mungkin menggunakan papan pengumuman pada beranda situs web ini, newsletter, email, dan jaringan media sosial.

Akun Penipuan/Palsu

Departemen khusus keamanan Kami meninjau semua akun baru setiap hari. Akun Anda berpotensi ditangguhkan jika  memberikan informasi palsu pada bidang; nama depan, nama belakang, alamat email, alamat fisik, nomor telepon/hp, perusahaan, dan nomor NPWP. Pembelian, pemesananan, dan pembayaran akan dibatalkan dan dikembalikan dana jika berlaku.

Force Majeure

Tidak ada pihak yang bertanggung jawab kepada lain atas kegagalan dalam melakukan kewajiban apapun berdasarkan perjanjian yang disebabkan oleh suatu peristiwa di luar kendali pihak tersebut yang terlibat, tetai tidak terbatas pada undang-undang, terorisme, perang, pemberontakan politik, kerusuhan sipil,tindakan otoritas militer atau sipil, bencana alam atau peristiwa lainnya yang di luar kendali Kami yang menyebabkan penghentian kontrak atau perjanjian yang dibuat. SetiapPihak yang terpengaruh oleh peristiwa tersebut harus memberitahukan Pihak lainnya tentang hal yang sama dan akan menggunakan semua upaya terbaik untuk mematuhi syarat dan ketentuan layanan dari perjanjian yang tercantum di sini.